قوانین و مقررات

کاربر گرامی؛
جهت بهره‌مندی از خدمات و سرویس‌های وب‌سایت صنایع الکترونیک البرز sea-elecrics.ir  لازم و ضروری است که قوانین و مقررات وب‌سایت را مطالعه نمایید. ثبت‌نام شما به‌عنوان کاربر وب‌سایت ما، به‌منزله آگاهی از قوانین و مقررات برقی با ما و پذیرش این قوانین است.

خرید آنلاین از سی الکتریکز

•    خرید آنلاین از سی الکتریکز  تنها از طریق سایت sea-elecrics.ir امکان پذیر است. همچنین سی الکتریکز در پلترم های مجازی دیگر نیز فعالیت دارد. لطفا سی الکتریکز را تنها از حساب های رسمی معرفی شده در وبسایت دنبال کنید و مراقب سودجویان باشید. هرگونه سواستفاده از نام و برند سی الکتریکز پیگرد قانونی خواهد داشت.

ثبت، پردازش و ارسال سفارشات

•    کاربر گرامی؛ تایید و پرداخت فاكتور توسط شما به منزله تایید تمامی موارد در بخش مقررات سایت است.

•    پس از ثبت سفارش، امکان تغییر روش ارسال و آدرس حمل وجود نخواهد داشت.

•    طبق دستور مراجع قضایی، درصورتی‌ که شما به‌عنوان کاربر سی الکتریکز سفارشی ثبت نمایید، کالاها صرفا به شما به عنوان خریدار یا تحویل گیرنده معرفی شده از جانب شما پس از ارائه و بررسی اسناد هویتی، قابل تحویل میباشند. احراز هویت تحویل گیرنده و تطابق آن با اطلاعات خریدار به عهده شرکت پستی تحویل دهنده کالا می باشد و سی الکتریکز صرفا مسئول تحویل سالم کالا به شرکت پستی تعیین شده توسط خریدار می باشد.

•    کلیه سفارش‌‏های ثبت شده در سایت سی الکتریکز به وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه، در صف پردازش قرار می‏‌گیرند. سی الکتریکز همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می‌دهد. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در سی الکتریکز به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای سی الکتریکز محفوظ است و یا مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.

•    سی الکتریکز تمام تلاش خود را به کار می‌گیرد تا سفارشات شما را در سریع‌ترین زمان ممکن به دستتان برسد، اما در نظر داشته باشید که در ایام خاص مثل اعیاد و جشنواره‌ها به دلیل افزایش حجم سفارشات، ممکن است ارسال بسته‌ها به طور موقت به طول بیانجامد.

•    در صورت وجود اشکال و یا انصراف خریدار برای عودت کالا خریدار موظف است کالا را همراه با همه لوازم به درستی بسته‌بندی کرده و آن را بیمه حمل نموده و به آدرس سی الکتریکز ارسال نماید؛ در صورت آسیب رسیدن به کالا در حین حمل در صورتیکه کالا بیمه نشده باشد و به درستی بسته بندی نشده باشد مسئولیت آن بر عهده خریدار است.

•    در صورت پرداخت بوسیله كارت و یا واریز به حساب، باید شماره فیش بانكی و یا چهار رقم آخر کارت بانکی به همراه نام صاحب حساب و زمان دقیق پرداخت را در قسمت مربوطه ثبت نمایید، پس از ثبت مشخصات پرداخت، این مشخصات توسط سی الکتریکز كنترل شده و پس از تایید پرداخت به اطلاع شما خواهد رسید. ضمنا مرحله تایید پرداخت برای پرداخت‌های کارت به کارت و یا واریز به حساب تنها در روزهای کاری ممکن می‌باشد.

خسارت در حمل و نقل

•    در هنگام دریافت سفارش، شما به‌عنوان خریدار حتما باید بسته‌بندی سفارش را بررسی نمایید تا در صورتیکه نقصی در بسته و یا محتوای آن در اثر حمل پیش آمده باشد آن را در حضور مامور شرکت حمل و نقل به‌صورت رسمی صورت جلسه کرده و از دریافت کالا خودداری نمایید و مراتب حداکثر ظرف 24 ساعت به سی الکتریکز اطلاع داده شود تا برقی با ما بتواند پیگیری‌های لازم را انجام دهد.

•    در صورت ارسال کالا توسط شرکت های حمل و نقل مسئولیت تمامی كالاها در هنگام ارسال بر عهده‌ی شركت‌های حمل‌و‌نقل و یا بیمه‌كننده شركت حمل‌و‌نقل می‌باشد. سی الکتریکز نیز پیگیر درخواست‌های مشتری از شرکت حمل‌کننده خواهد بود.

•    خریدار موظف است تا ۲ ساعت پس از دریافت سفارش آن را از نظر ظاهری بررسی نماید و در صورت داشتن هر نوع اشکال ظاهری، شرح اشکال را به سی الکتریکز اعلام نماید؛ در صورت تاخیر در اعلام مشکل ظاهری سی الکتریکز مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت.

•    چنانچه كالای خریداری شده دچار نقص و ایراد فنی باشد و مشتری طبق شرایط ضمانت هفت روزه‌ی سی الکتریکز ظرف 7 روز کاری از زمان دریافت کالا، اقدام به استرداد کالا به سی الکتریکز نماید، هزینه ارسال ناشی از استرداد کالا، بر عهده سی الکتریکز خواهد بود.

•    امکان عودت وجه تنها به حسابی که از آن حساب کالا خریداری شده است وجود دارد و سی الکتریکز از واریز وجه به حساب شخص دیگر یا شماره حساب دیگر معذور است.